TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Ürünlerimiz, sipariş onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

Almış olduğunuz ürünü, ambalajını açmadan/tahrip etmeden/bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.

1. Aldığınız ürünü iade etmeden önce, [email protected] adresine ürün fatura numarası ve sipariş numaranızı içeren bir e-posta atmanız gerekmektedir.
2. E-posta ile ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklamanız beklenmektedir. Vitaminler.com bu e-postayı aldıktan sonra ürünü nereye ve nasıl iade edeceğinizi size mailiniz üzerinden belirtecektir.
3. İade ürünü orijinal ambalajına koyarak anlaşmalı olduğumuz kargo ile gönderebilir veya elden belirtilen adrese teslim edebilirsiniz.
4. Değerlendirme sonrası iade talebiniz onaylandığı durumda ücret iadeniz gerçekleştirilir.